[Webinar] L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?
Grâce à la digitalisation des processus, l’assurance gagne peu à peu en efficacité dans les moments-clés de la relation client, et notamment lors de la souscription et de la gestion des sinistres. Quelle stratégie, quels outils pour optimiser ses process et améliorer sa relation client ? Pour répondre à cette question, L’Argus de l’assurance organise ce jeudi 8 juillet à 11h un webinaire en partenariat avec Kofax, à suivre sur www.argusdelassurance.com.
![[Webinar] L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?](/images/placeholder.jpg)
Entamée il y a déjà plusieurs années, la digitalisation du secteur de l'assurance s'intensifie depuis la crise sanitaire. L'automatisation des process est désormais une clé de différenciation et de fidélisation client. Alors que les exigences en termes de relation client vont croissant, comment gagner en agilité ? Comment mieux traiter les données entrantes pour fluidifier les parcours ?
Le webinaire organisé le 8 juillet répondra à ces questions et aux enjeux suivants :
- Quels outils pour une gestion optimisée des demandes entrantes ?
- Fiabilité, précision, rapidité : quels gains à l’automatisation pour le collaborateur ?
- Des processus agiles et intelligents : la réponse à une expérience client sans couture ?
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