Transformation digitale

Marketing : comment Axa aimante les clients sur Internet

Compagnies & Bancassureurs
Compagnies
Axa France

10 nov. 2016

Marketing : comment Axa aimante les clients sur Internet

Arnaud de Saint André, responsable acquisition digitale d’Axa France, et Julien Fillaud, directeur général du comparateur d’assurance santé individuelle Mutuelle-Conseil, ont débattu, le 8 novembre 2016, sur la stratégie de data marketing de la compagnie.

Lydie Hippon-Darde (Mondial Assistance France) : Tenace

Trophées de la femme dans l'assurance 2016
Mondial Assistance France

08 nov. 2016

Lydie Hippon-Darde (Mondial Assistance France) : Tenace

Lydie Hippon –Darde, directrice marketing & digital de Mondial Assistance France, est l’une des trois nominées dans la catégorie « femme digitale »

Assisteurs
Matmut
Les assureurs

31 oct. 2016

Hackathon : IMA ubérise l’assistance

Inter mutuelles Assistance a organisé, les 15 et 16 octobre 2016, à Niort, son premier marathon de l’innovation digitale. Le thème : « IMA n’existe plus, vous êtes IMA » a fait phosphorer 13 équipes de 5 participants. Gagnant : l'équipe Matmut.

La parisienne Assurances : nouvelle direction générale adjointe

Nominations
Ressources humaines
Compagnies

27 oct. 2016

La parisienne Assurances : nouvelle direction générale adjointe

La Parisienne Assurances annonce la création d'une nouvelle direction générale adjointe consacrée aux systèmes d'information et transformation confiée à Benoît Merel.

Innovation : ces 12 insurtech qui comptent en 2016, selon KPMG

Compagnies & Bancassureurs
Compagnies
Lemonade

25 oct. 2016

Innovation : ces 12 insurtech qui comptent en 2016, selon KPMG

Entre 2015 et 2016, le nombre d’Insurtech représentées dans le classement des 100 Fintech mondiales a presque doublé, selon le cabinet KMPG. Les start-up de l’assurance confirment ainsi leur ancrage dans le paysage des jeunes pousses, derrière le prêt et les moyens de paiement.

Tribune : relation client, quels usages des réseaux sociaux pour les assureurs ?

Tribune
Tech
réseaux sociaux

20 oct. 2016

Tribune : relation client, quels usages des réseaux sociaux pour les assureurs ?

Face à des clients hyper connectés, les assureurs gagnent à utiliser les réseaux sociaux. La tribune de Patrice François, directeur Associé du concepteur de plateformes logicielles, Digimind.

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Mutuelles d'assurances
MACIF
Jean-Marc Raby

20 oct. 2016

Macif met en place un Comité Jeunes

Engagée dans son plan de transformation Macifutur, la mutuelle d’assurance formalise l’implication des jeunes - issus de ses rangs - au sein de ses instances de décision.

Maif Avenir et Pro BTP participent à la levée du fonds d'investissement Daphni

Mutuelles d'assurances
Mutuelles
capital investissement

18 oct. 2016

Maif Avenir et Pro BTP participent à la levée du fonds d'investissement Daphni

Créée en 2015, la société de gestion Daphni a procédé à une levée de 150 M€ pour son premier fonds en capital-risque auprès d’investisseurs institutionnels et corporates dont Maif Avenir et Pro BTP.

Complémentaire santé : des expériences client encore perfectibles

Santé
Marketing

07 oct. 2016

Complémentaire santé : des expériences client encore perfectibles

L’observatoire e-performance de Yuseo a évalué pour la troisième année l’expérience client pour une dizaine de complémentaires santé en collective. Verdict : une satisfaction améliorable et des informations perçues comme souvent limitées.

Verspieren : Anne Louvieaux promue au poste de DRH

Nominations
Verspieren
Ressources humaines

06 oct. 2016

Verspieren : Anne Louvieaux promue au poste de DRH

Entrée il y a seize ans chez Verspieren, Anne Louvieaux est la nouvelle directrice des ressources humaines du courtier nordiste. Elle succède à Ludovic Magnin, désormais en charge de la transformation digitale.

Tech
Start-up

29 sept. 2016

Trophée Start-up : le palmarès 2016

La cérémonie de remise de la première édition du Trophée Start-up s'est déroulée le mercredi 28 septembre 2016, à Paris. Cinq jeunes pousses prometteuses ont été mises à l'honneur. Découvrez le palmarès.

La disruption vue par trois dirigeants de l’assurance

Fédérations
Les distributeurs

19 sept. 2016

La disruption vue par trois dirigeants de l’assurance

La surexploitation du mot disruption peut agacer, mais traduit néanmoins un véritable questionnement des acteurs de l’assurance sur l’évolution de leur modèle économique. Stéphane Dedeyan (Generali), Laurent Ouazana (Ciprès) et Adrien Couret (Macif) livrent leur opinion.

Economie collaborative : Maif investit 3M€ dans Yescapa

Mutuelles d'assurances
Digital
Economie collaborative

19 sept. 2016

Economie collaborative : Maif investit 3M€ dans Yescapa

La mutuelle d’assurance accompagne le développement à l'international de la start-up bordelaise, spécialisée dans la location entre particuliers de camping-cars et vans aménagés. Montant du tour de table : 3M€.

Génération Y : des besoins d'assurance étroitement liés aux usages digitaux (étude CNP Assurances)

Tech
Cyber

13 sept. 2016

Génération Y : des besoins d'assurance étroitement liés aux usages digitaux (étude CNP Assurances)

Afin de répondre aux nouveaux besoins de protection des personnes issues de la génération Y, CNP Assurances a échangé avec des jeunes sur une plateforme communautaire online. Résultat : les attentes de cette population en termes d'assurance portent essentiellement sur le cyber-risque et les...

Compagnies
Axa

05 sept. 2016

Axa : 650 emplois menacés en Belgique

Le groupe Axa va procéder à une restructuration de ses activités en Belgique. Le projet, annoncé en interne ce lundi 5 septembre 2016, pourrait conduire à la suppression de 650 emplois au cours des deux prochaines années.

Jacques de Peretti va réorganiser Axa France

Compagnies
Axa France

30 août 2016

Jacques de Peretti va réorganiser Axa France

Aux manettes d’Axa France depuis le 1er juillet 2016, Jacques de Peretti va poursuivre la modernisation de l’entreprise pour être plus à l’écoute des clients et gagner en efficacité. En interne, cela va se traduire par une nouvelle organisation.

La gestion de patrimoine face au digital (étude Patrimonia)

Courtiers & CGPI
Gestion de patrimoine

30 août 2016

La gestion de patrimoine face au digital (étude Patrimonia)

A un mois de l’ouverture de la convention Patrimonia, une étude révèle le positionnement des conseillers en gestion de patrimoine face aux enjeux du digital.

Solly Azar tente l’expertise à distance autonome

Courtiers & CGPI
Auto

28 juil. 2016

Solly Azar tente l’expertise à distance autonome

Le courtier grossiste Solly Azar a noué une alliance avec la société Alliance Management, qui intervient dans l’expertise pour le compte d’assureurs et la conception d’outils informatiques. Fruit de ce partenariat : le lancement d’un service d’expertise à distance autonome.

LabChain s’affère à l’identité numérique des clients

Tech
Caisse des dépôts

21 juil. 2016

LabChain s’affère à l’identité numérique des clients

Le laboratoire d’innovation LabChain, initié par la Caisse des Dépôts et réunissant 19 acteurs majeurs des secteurs de l’assurance, de la banque et de la finance, ainsi que des starts-up, dévoile son premier cas d’étude.

Benchmark des initiatives digitales de 30 opérateurs d'assurance (Colombus Consulting)

A la Une Data center
Exclusif
Analyses données

07 juil. 2016

Benchmark des initiatives digitales de 30 opérateurs d'assurance (Colombus Consulting)

Où en est vraiment la transformation digitale des acteurs de l'assurance auto, MRH et santé individuelle en termes d'expérience client en 2016 ? Colombus Consulting a actualisé sa première étude réalisée l'an dernier sur la manière dont les différents canaux digitaux sont investis par les...

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